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工商银行株洲高新技术开发支行成功识破一同电信欺诈

时间: 2025-04-28 07:22:24 |   作者: 警示胶带

  (通讯员 易礼乐)近来,一位90岁左右的晚年客户独自一人到工商银行株洲高新技术开发支行营业室进行大额取款,在问询取款金额及用处时,该客户称是借给搭档买房的告贷,这取款用处显着不符合晚年人寻常取款理由,且取款金额较大,这一失常状况引起了当事柜员、运营主管和大堂司理的高度留意,当即进行劝止,让与其儿子电话交流。

  随后不久,在一名自称是保姆的女子陪同下,该晚年客户又第2次来到现金货台取钱,但其取款理由产生了改变,称其远在美国的孙子需求资金。

  这一失常行为愈加引起了在场工作人员的警觉,工作人员好声劝说让该晚年客户必定要和家里人交流,若之后有需求再来取钱。第二天该晚年客户来取钱,劝说无果后,运营主管立马报警,终究帮忙公安捕获了嫌疑犯,成功防备一同了电信欺诈案,为这名晚年客户防止了8万元的现金丢失及后续或许的进一步丢失。3月21日上午,客户亲属特意送锦旗上门称谢,感谢工行对其家人的担任与耐性。

  近年来,因为晚年人对信息的区分才能不高,对欺诈手法不了解,无疑是电信金融欺诈事情的重灾受害集体。作为银行从业人员,有很大的或许性在日常处理事务中遇到这一种状况,晚年人大额取现事务,需求屡次问询和重复核对,敏锐发觉反常,及时有效地发现可疑状况,安慰晚年人心情,并与公安和及上级行敏捷联动,防止电信欺诈事情的产生。

  往后,工行开发支即将持续展开多样化反诈宣扬活动,加强职工辨认和处置欺诈案子的才能,加强对晚年集体的重视,以更自动的姿势服务晚年人,以实际行动看护大众钱袋子。

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